Quand nous contacter ?
Appelez si vous avez des douleurs persistantes, des plaies, un gonflement, une arête vive ou si vous n'arrivez pas à vous alimenter correctement. Ne meulez pas et ne limez pas la prothèse vous-même. Portez la prothèse selon les instructions téléphoniques, afin que le site puisse être évalué lors du contrôle.
En cas de symptômes graves ou qui s’aggravent rapidement : contactez un médecin, dentiste ou service d’urgence selon la gravité.
Coûts et remboursement
Qu’est-ce qui est remboursé dans cette situation ?
Les explications ci-dessous sont générales. Votre traitement, les codes de facturation et les conditions de votre assurance déterminent le remboursement définitif.
Pays-Bas
Un contrôle et un suivi simple peu après la pose peuvent être inclus dans la prothèse réalisée. Si le rebasage d’une prothèse complète est nécessaire, il est généralement remboursé à 90 % par l’assurance de base néerlandaise ; vous payez une participation personnelle de 10 % et éventuellement une franchise annuelle.
Le remboursement dépend de la cause, de l'âge et du type de prothèse. Si vous souffrez, n’attendez pas une décision d’assurance, mais contactez-nous pour une évaluation.
Belgique
Le remboursement dépend de la cause de la plainte et de ce qui est nécessaire : inspection, réglage, réparation ou nouvelle installation. Votre caisse d'assurance maladie évalue ces éléments séparément.
En cas de douleur ou de plaies persistantes, une évaluation rapide est prioritaire. Vous pourrez ensuite faire vérifier le devis du traitement complémentaire par votre mutualité.